适配知识库

打印机

Q:无法检测到网络打印机

A:检查网络环境以及防火墙设置...

Q:添加网络打印机时,出现“client-error-not-possible”错误提示

A:检查打印机状态检查网络连接尝试使用IP替代域名连接打印机尝试更换打印协议,如Socket/JetDirect...

Q:添加打印机时,出现“server-error-internal-error”

A:尝试使用CUPSWeb界面,http://localhost:631添加打印机...

Q:打印带有图像的文档时出错

A:检查操作系统中 libjbig0、libjpeg8、libjpeg62 软件包是否正确安装...

Q:网络打印机,打印页数不多的文档,打印所需时间也很长

A:检查网络,看网络是否存在问题...

Q:网络打印机反复打印同一任务,且打印队列里的任务不消失

A:可能是打印机回传给操作系统的消息没有正确发送或接收,建议检查网络连接...

Q:可以打印,但无法双面打印

A:检查打印机选项中有无双面打印的选项,如果没有该选项或者有,选中也不生效,可考虑更换驱动...

Q:以USB连接方式添加打印机时,无法识别打印机

A:检查并尝试更换USB线缆、电脑的USB口参考HPSmartInstall...

Q:如何判断驱动是否支持一体机的扫描功能

A:安装驱动后使用 sane-find-scanner 检查系统能否识别到扫描仪,根据 sane-find-scanner 的 返 回 结 果 结 合 scanimage -L命令测试扫描仪(一体机)...

Q:打印测试页正常,但无法打印文档

A:检查打印的文件名是否过长检查打印的文件和文件名中是否含有打印机不识别的字符...

Q:打印纸张大小不正确

A:检查打印机选项中是否有纸张大小相关的选项,若没有相关选项,考虑更换驱动...

Q:添加共享打印机后,无法正常打印

A:检查防火墙设置,检查安全、审计类软件(如奇安信杀毒软件、天融信、北信源主机审计等)的安全策略...

Q:打印时提示“opc life over”

A:部分打印机会在使用非原装硒鼓时提示“opc life over”, 但可以正常打印...

Q:打印文档时,出现“insecure permissions”提示

A:检查驱动中的 CUPS Filter 的属主/权限(要求属主为 root:root,权限为 rwxr-xr-x)...

Q:安装完打印机驱动包后,不知道选择哪个型号、驱动

A:将驱动包解压后,查看其中的ppd文件,ppd文件中的ModelName字段值即为型号,NickName即为驱动...